Klant 360

Eén beeld van de klant: segment, omzet, supportmeldingen en tevredenheid.

Veld	Waarde
Doel	Accountmanagers bereiden klantgesprekken voor met alle relevante informatie op één plek.
Eigenaar dataproduct	Productowner Klantdata
Domein-URI	https://data.example.org/domein/verkoop
Levenscyclusfase	Bouw
Invoerdatasets	Klantsegmenten Klanttevredenheid (CSAT) Omzet per regio Supportmeldingen
Uitvoerdatasets	Klantsegmenten
Invoerpoorten	Invoerpoort 1 Naam CRM-koppeling Endpoint-URL jdbc:postgresql://crm.example.org/verkoop Protocol JDBC / ODBC URL endpointbeschrijving
Uitvoerpoorten	Uitvoerpoort 1 Naam Klant 360-API Endpoint-URL https://data.example.org/verkoop/api/v1/klant360 Protocol GraphQL URL endpointbeschrijving https://data.example.org/verkoop/api/v1/schema.graphql